Пользовательское соглашение
Басты
/
Информация
/
Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью ТОО "WaterWays" (далее — «Компания») и физическим или юридическим лицом — посетителем/покупателем (далее — «Пользователь»), использующим веб-сайт https://waterways.kz (далее — «Сайт»).Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Использование Сайта, включая заполнение любых форм обратной связи, означает безусловное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к информации о Товарах и Услугах, техническим характеристикам, коммерческим предложениям, а также возможность отправки Заявок в режиме «как есть» (as is).
2.2. Информация о Товарах и Услугах на Сайте носит информационный (ознакомительный) характер и может быть изменена Компанией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
2.3. Технические параметры, итоговая стоимость оборудования (септиков, систем ультраfiltration и др.) и услуг рассчитываются индивидуально для каждого объекта и фиксируются в Договоре купли-продажи или Договоре на оказание услуг, подписываемом сторонами вне Сайта.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВОК И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

3.1. Для получения консультации или оформления предварительного заказа Пользователь заполняет формы обратной связи на Сайте, указывая свои Учетные/Контактные данные (Имя, номер телефона, адрес электронной почты, регион).
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную контактную информацию. Ответственность за последствия предоставления недостоверных данных полностью лежит на Пользователе.
3.3. Отправка Заявки через Сайт не накладывает на Компанию автоматического обязательства по поставке Товара. После получения Заявки менеджер Компании связывается с Пользователем (по телефону, e-mail или через мессенджеры) для уточнения деталей, формирования индивидуального коммерческого предложения и заключения договора.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

4.1. Заполняя любую форму на Сайте и отправляя Заявку, Пользователь дает свое безусловное согласие Компании на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
4.2. Целью сбора персональных данных является:

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Пользователь имеет право:
‍5.1.1. Бесплатно пользоваться информационными ресурсами Сайта для ознакомления с продукцией.
5.1.2. Направлять Заявки на расчет стоимости и подбор оборудования.
‍
‍5.2. Пользователь обязан:
‍5.2.1. Не использовать Сайт для распространения спама, вредоносных программ или совершения иных действий, нарушающих работу инфраструктуры Сайта.
5.2.2. Не копировать текстовые, графические материалы и 3D-модели, размещенные на Сайте, без письменного согласия Компании (все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Компании).
‍
‍5.3. Компания имеет право:
‍5.3.1. В любое время изменять дизайн Сайта, его контент, технические параметры отображения информации, а также структуру форм сбора данных.
5.3.2. Передавать персональные данные Пользователя третьим лицам (например, логистическим/курьерским компаниям) исключительно с целью исполнения обязательств по доставке Товара, если это предусмотрено сделкой.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Компания предпринимает все разумные усилия для поддержания работоспособности Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу в случае технических сбоев на стороне хостинга, провайдеров связи или вследствие форс-мажорных обстоятельств.
6.2. Компания не несет ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), возникшие у Пользователя из-за временной недоступности Сайта или некорректной работы форм отправки Заявок.
6.3. Итоговые обязательства по гарантийному обслуживанию оборудования (очистных блоков, емкостей, автоматики) регулируются исключительно основным Договором поставки/монтажа, а не информацией на Сайте.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. В случае возникновения любых разногласий стороны обязуются соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения письменной претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
7.3. При невозможности прийти к согласию споры подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции по месту нахождения Компании в городе Шымкент, Республика Казахстан.
7.4. Действующая редакция Соглашения всегда размещена на Сайте по адресу: (https://waterways.kz/nfo/|terms). Компания вправе изменять текст Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации.

ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ (ПРОДАВЦЕ)