Жеке деректердің құпиялылық саясаты

Осы «Жеке деректердің құпиялылық саясаты» (бұдан әрі – «Құпиялылық саясаты») Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес әзірленген және «https://waterways.kz/» сайтында (бұдан әрі – «сайт») орналастырылған, Пайдаланушы сайтты пайдалану кезінде алынуы мүмкін ақпараттардың барлығына қатысты қолданылады.

1. Терминдер мен анықтамалар
1.1. Осы Құпиялылық саясатында мынадай терминдер қолданылады:
1.1.1. «Сайт әкімшілігі» – «WaterWays» ЖШС (БСН 250640026302, мекенжайы: Шымкент қ., Тұран ауданы, Асанбай Асқаров көшесі, 26-үй, 33-пәтер, индекс 160005) атынан әрекет ететін, сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер. Олар жеке деректерді өңдеуді ұйымдастырады және (немесе) жүзеге асырады, сондай-ақ өңделетін жеке деректердің мақсатын, құрамын және олармен жасалатын іс-әрекеттерді айқындайды.
1.1.2. «Жеке деректер» – Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес, тікелей немесе жанама түрде айқындалған немесе айқындалатын жеке тұлғаға (жеке деректер субъектісіне) қатысты кез келген ақпарат.
 1.1.3. «Жеке деректерді өңдеу» – жеке деректермен автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе оларды пайдаланбай жасалатын кез келген іс-әрекет (операция) немесе іс-әрекеттер жиынтығы. Оған жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), шығарып алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімді ету), залалсыздандыру, бұғаттау, жою және жойып жіберу жатады.
 1.1.4. «Жеке деректердің құпиялылығы» – Оператордың немесе жеке деректерге қол жеткізген басқа тұлғаның жеке деректер субъектісінің келісімінсіз немесе өзге де заңды негіздер болмаса, оларды таратпауға міндетті талабы.
1.1.5. «Сайт пайдаланушысы» немесе «Пайдаланушы» – Интернет желісі арқылы сайтқа кіруге мүмкіндігі бар және белгілі бір уақытта сайтты пайдаланатын тұлға.
 1.1.6. «Cookies» (куки) – веб-сервер жіберетін және пайдаланушының компьютерінде сақталатын деректердің шағын фрагменті. Веб-клиент немесе браузер сайт бетін ашқан сайын HTTP-сұраныс арқылы оны веб-серверге қайта жібереді.
 1.1.7. «IP-адрес» – IP протоколы бойынша салынған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.
‍
2. Жалпы ережелер
2.1. Пайдаланушының сайтты пайдалануы – осы Құпиялылық саясатымен және Пайдаланушының жеке деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келіскенін білдіреді.
 2.2. Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы сайтты пайдалануды тоқтатуы тиіс.
 2.3. Осы Құпиялылық саясаты тек https://waterways.kz/ сайтына ғана қолданылады.
 2.4. Сайт әкімшілігі Пайдаланушы сайттағы сілтемелер арқылы өте алатын үшінші тарап сайттарына бақылау жасамайды және олар үшін жауапты емес.
 2.5. Сайт әкімшілігі Пайдаланушы ұсынған жеке деректердің дұрыстығын тексермейді.

3. Құпиялылық саясатының мәні
3.1. Осы Құпиялылық саясаты сайтта тіркелу немесе тауар сатып алуға тапсырыс беру кезінде Пайдаланушы ұсынатын жеке деректерді жария етпеу және олардың құпиялылығын қорғау режимін қамтамасыз ету бойынша Сайт әкімшілігінің міндеттемелерін белгілейді.
3.2. Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілген жеке деректерді Пайдаланушы сайттағы тіркеу формасын толтыру арқылы ұсынады және мынадай ақпаратты қамтиды:
1) Пайдаланушының аты-жөні;
2) Байланыс телефоны;
3) Электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
4) Тауарды жеткізу мекенжайы;
5) Пайдаланушының тұрғылықты жері.
3.3. Сайт беттерді қарау және сайт сервистерін пайдалану процесінде автоматты түрде берілетін деректерді қорғайды және өңдейді:
1. пайдаланушының IP-мекенжайы;
2. «Cookies» файлдарындағы ақпарат;
3. браузер туралы (немесе сайтқа кіруді жүзеге асыратын өзге бағдарлама туралы) мәліметтер;
4. кіру уақыты, сұралатын беттердің мекенжайлары және реферер (алдыңғы беттің мекенжайы).
3.3.1. Cookies файлдарын және веб-аналитика жүйелерін пайдалану:
1. Сайтта екі санаттағы Cookies файлдары пайдаланылады:
• Техникалық (қажетті) — сайт функционалының дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз етеді (тауарларды себетте сақтау, авторизациялау, интерфейстің дұрыс көрсетілуі).
• Аналитикалық және статистикалық — Google Analytics (Google LLC) сервисі арқылы келушілердің сайтпен өзара әрекеттесуі туралы ақпаратты жинау үшін пайдаланылады. Бұл сайттың құрылымын, жұмыс жылдамдығын және пайдалану қолайлылығын жақсартуға мүмкіндік береді.
2. Google Analytics арқылы аналитикалық деректерді жинау Пайдаланушы сайтқа алғаш кірген кезде арнайы интерактивті баннер арқылы білдірген айқын келісімі болған жағдайда ғана жүзеге асырылады (Google Consent Mode v2 талаптарына сәйкес).
3. Пайдаланушы кез келген уақытта өз браузерінің баптауларында Cookies файлдарын тазалау арқылы немесе келісім баннерінде «Қабылдамау» нұсқасын таңдау арқылы өз шешімін өзгертуге немесе аналитикалық Cookies файлдарын жинаудан бас тартуға құқылы.
4. Техникалық жағынан қажетті Cookies файлдарын өшіру сайттың жекелеген функцияларына немесе бөлімдеріне (мысалы, себет арқылы тапсырысты рәсімдеуге) қол жеткізудің мүмкін болмауына әкеп соғуы мүмкін.
3.3.2. Сайт келушілердің IP-адрестері туралы статистика жинайды. Бұл ақпарат техникалық ақауларды анықтау және қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау үшін қолданылады.
3.4. Жоғарыда аталмаған кез келген өзге де ақпарат (сатып алу тарихы, қолданылатын браузерлер және т.б.) осы Саясаттың 5.2 және 5.3-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, сенімді түрде сақталуы тиіс және таралмайды.
3.5. Барлық ақпарат «сол қалпында» жиналады және жинау барысында өзгертілмейді.

4. Пайдаланушылардың жеке деректерін жинау мақсаттары
4.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушылардың жеке деректерін мына мақсаттарда пайдалана алады:
4.1.1. Сайтта тіркелген және тауарға тапсырыс берген Пайдаланушыны сәйкестендіру.
4.1.2. Пайдаланушыға сайттың дербестендірілген ресурстарына қолжетімділікті қамтамасыз ету.
4.1.3. Пайдаланушымен кері байланыс орнату, оның ішінде хабарламалар мен сұраулар жіберу, қызмет көрсету және өтінімдерді өңдеу.
4.1.4. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу мақсатында Пайдаланушының орналасқан жерін анықтау.
4.1.5. Пайдаланушы ұсынған деректердің дұрыстығы мен толықтығын растау.
4.1.6. Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметті жүзеге асыру.

5. Жеке деректерді өңдеу тәсілдері мен мерзімдері
5.1. Жеке деректерді өңдеу мерзімсіз, кез келген заңды тәсілмен, оның ішінде автоматтандыру құралдарын қолдана отырып немесе қолданбай жүзеге асырылады.
5.2. Пайдаланушы Сайт әкімшілігінің жеке деректерді үшінші тұлғаларға (курьерлік қызметтерге, пошта ұйымдарына, телекоммуникация операторларына) тек тапсырысты орындау және тауарды жеткізу мақсатында беруге құқылы екеніне келіседі.
5.3. Жеке деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген негіздер мен тәртіп бойынша ғана мемлекеттік органдарға берілуі мүмкін.
5.4. Деректер жоғалған немесе жария болған жағдайда, Сайт әкімшілігі Пайдаланушыға бұл туралы хабарлайды.
5.5. Сайт әкімшілігі деректерді рұқсатсыз қолжетімділіктен, жойылудан, өзгеруден немесе таралудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
5.6. Сайт әкімшілігі Пайдаланушымен бірлесе отырып, деректердің жоғалуынан туындайтын шығындарды болдырмау үшін барлық шараларды қабылдайды.
5.7. Меншік иесі және (немесе) оператор ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңының 12-бабына сәйкес, деректерді Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан деректер базасында жинайды, өңдейді және сақтайды.

6. Тараптардың міндеттемелері
6.1. Пайдаланушы міндетті:
6.1.1. Сайтты пайдалану үшін қажетті жеке деректерді ұсынуға.
6.1.2. Деректер өзгерген жағдайда, оларды жаңартуға немесе толықтыруға.
6.2. Пайдаланушы info@waterways.kz электрондық поштасына жазбаша хабарлама жіберу арқылы жеке деректерді жинауға берген келісімін қайтарып алуға құқылы. Сайт әкімшілігі мұндай хабарламаны алған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатуға және деректерді жоюға міндетті.
6.3. Сайт әкімшілігі міндетті:
6.3.1. Алынған ақпаратты тек 4-бөлімде көрсетілген мақсаттарда ғана пайдалануға.
6.3.2. Құпия ақпараттың сақталуын қамтамасыз етуге, Пайдаланушының жазбаша рұқсатынсыз оны үшінші тұлғаларға сатпауға, айырбастамауға немесе жарияламауға (5.2 және 5.3-тармақтарды қоспағанда).
6.3.3. Деректерді қорғау үшін іскерлік айналымда қабылданған әдеттегі шараларды қолдануға.
6.3.4. Пайдаланушының сұрауы бойынша, дұрыс емес деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, тексеру кезеңінде деректерді бұғаттауға.

7. Тараптардың жауапкершілігі
7.1. Сайт әкімшілігі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өз кінәсінен жеке деректерді заңсыз пайдаланғаны үшін жауапты болады.
7.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жария болған жағдайда, егер ол:
7.2.1. Жария болғанға дейін көпшілікке танымал болса;
7.2.2. Сайт әкімшілігіне дейін үшінші тұлғадан алынған болса;
7.2.3. Пайдаланушының келісімімен жарияланған болса, Сайт әкімшілігі жауапты болмайды.

8. Дауларды шешу
8.1. Сотқа жүгінгенге дейін дауларды сотқа дейінгі реттеу тәртібі (жазбаша наразылық білдіру) міндетті болып табылады.
8.2. Наразылықты алушы оны алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде наразылық білдірушіге нәтижесі туралы жазбаша хабарлайды.
8.3. Келісімге келмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сотта қаралады.
8.4. Осы Құпиялылық саясатына және Пайдаланушы мен Сайт әкімшілігі арасындағы қарым-қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

9. Өзге ережелер
9.1. Сайт әкімшілігі Пайдаланушының келісімінсіз осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы.
9.2. Саясаттың жаңа редакциясы, егер онда басқаша көзделмесе, сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
9.3. Осы Құпиялылық саясаты бойынша барлық ұсыныстар мен сұрақтарды сайтта көрсетілген мекенжай арқылы жолдау керек.